자주 묻는 질문
불포함사항 중 공동 경비 부분은 현지 스텝(한국인 가이드, 운전기사, 현지 로컬 가이드, 식당 종업원 등)의 서비스에 대한 팁 및 식당 물값 등의 지출에 해당하며, 통상적으로 1인 1일 10달러(혹은 유로) 정도로 책정됩니다.
요르단/이스라엘 상품의 경우 공동경비와 **요르단-이스라엘 간 출국세 80달러(/인)**를 합한 금액을 불포함사항으로 받고 있습니다.
패키지 상품은 항공 그룹석을 이용하며, 그룹석의 경우 사전좌석지정 불가 조건입니다. 공항 수속 시 옆자리에 앉고자 하는 일행과 함께 수속하여 주시고, 항공사 직원에게 원하시는 좌석을 말씀하여 주시면 탑승 당일 항공 좌석 상황에 따라 최대한 원하시는 좌석으로 배정해 드리고 있습니다.
비상구열 좌석의 경우 원칙적으로 비상시 승무원에게 협조하여 승객의 탈출을 도울 수 있는 신체 건강하고 영어가 가능한 사람에게 우선적으로 배정됩니다.
항공 좌석 배정은 항공사 고유의 권한 업무이므로 여행사에서 변경이나 조정이 불가합니다.
이용하실 모든 숙소는 2인 1실 기준이기 때문에 1인 예약 후 싱글룸을 사용하시는 경우 싱글룸 사용비가 추가로 발생됩니다. 1인 예약 시 예약 담당자에게 싱글룸 사용비 확인 부탁드립니다.
일행이 아닌 다른 예약자와 숙소를 2인 1실로 함께 사용할 의사가 확인된 1인 예약자는 동성의 다른 예약자와 룸조인 연결해 드리고 있으며, 룸조인 확약된 경우 싱글룸 사용비 발생하지 않습니다. 단, 룸조인 확약 후 상대 예약자의 변심이나 예약 취소로 인해 룸조인 취소될 수 있으며, 이 경우 싱글룸 사용비가 추가로 발생됩니다.
원하시는 경우 추가 비용 없이 2인 1실 방에 엑스트라 베드를 넣어서 사용하실 수 있습니다. 다만 이 방법은 공간이 협소할 수 있으며, 안락한 침대가 아니기에 다소 불편하게 느끼실 수도 있습니다.
WIFI버스 이용하며 호텔에서도 WIFI 사용이 가능합니다. 다만 해외에서는 인터넷 속도와 질이 한국만큼 빠르거나 좋지 않기 때문에 직업상 필요하거나 중요한 용무가 있는 고객님께서는 사전에 로밍 상품에 가입하시는 것을 추천드립니다. (WIFI버스는 국가별 상이)
🎙️상품가 현금 결제 후 현금영수증 발급이 가능한가요?
현금영수증 및 소득공제 제도는 국내에서 기업과 소비자 간의 투명한 거래를 유도하기 위한 제도입니다. 비용 중 항공료 부분은 '국내 지출 '비용이기 때문에 현금영수증 발급이 가능합니다. 이외 발생하는 비용은 해외숙박, 입장료, 식사, 교통비(해외사용분)는 조세특례제한법 제126조 2 [신용카드 등 사용금액에 대한 소득공제]에 의거하여 국외에서 사용한 금액은 소득공제금액대상에서 제외됩니다. 항공료를 제외한 나머지 비용은 국내가 아닌 해외 현지에 대한 사용비용이기 때문에 현금영수증 발급이 불가능합니다.
🎙️항공사 마일리지 적립되나요?
출발 전 마일리지 적립하실 항공사 회원가입 후 부여받으신 회원 카드를 지참하시거나 회원번호를 숙지하셔서 출발 당일 공항 수속 시 개별적으로 적립을 하셔야 합니다. 다만 마일리지 적립 가능 여부가 항공사마다 상이하여 예약 클래스(등급)에 따라 마일리지 적립 혜택이 전부 다르므로 더 자세한 사항은 항공사 홈페이지 또는 항공사 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다.
🎙️카드결제 희망 시 어떻게 해야 되나요?
예약 진행시 카드결제 희망한다고 말씀하시면 카드결제 가능한 결제창 안내드립니다.
카드결제시 결제 금액의 3.3% 카드 수수료 부과됩니다.
🎙️예약 진행 순서가 어떻게 되나요?
홈페이지 / 유선 / 카카오톡 등 편하신 방법으로 예약 문의 주시면 카카오톡 연결 후 가능여부 및 예약 관련 안내 드립니다. 예약은 예약금 입금 및 여권사본 전달해주시면 완료됩니다.
🎙️여권이 만료돼서 갱신해야 될 경우 어떻게 하나요?
만료된 여권사본 먼저 보내주시면 되며, 추후 갱신한 여권 수령하신 후 재전송 해주시면 됩니다. 여권사본 확인이 불가할 경우 여권상 영문명/생년월일/성별 먼저 말씀 부탁드리며, 항공 발권 후 말씀해주신 영문명과 여권상 영문명이 상이할 경우 항공 재발권으로 인해 추가금 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.